Warranty

Membeli mobil baru bukan sekadar soal desain dan fitur, tetapi juga tentang ketenangan pikiran (peace of mind) selama masa kepemilikan. Wuling Motors memahami hal ini dengan menghadirkan program garansi dan layanan purna jual yang sangat komprehensif untuk seluruh pelanggannya di Indonesia.

Baik Anda memilih lini kendaraan listrik (EV) masa depan maupun mobil bensin dan hybrid yang tangguh, Wuling menjamin kualitas setiap komponen dengan perlindungan maksimal. Berikut adalah rincian lengkap garansi resmi untuk semua tipe mobil Wuling.

1. Garansi Seumur Hidup Kendaraan Listrik (Lifetime Core EV Components Warranty)

Ini adalah terobosan paling revolusioner dari Wuling untuk keluarga kendaraan listriknya (seperti Aira EV, Air ev, Binguo EV, Cloud EV, dan Cortez Darion EV). Wuling memberikan garansi seumur hidup untuk tiga komponen inti mobil listrik, yaitu:

• Power Battery: Garansi penuh terhadap penurunan kapasitas baterai di bawah batas standar pabrik.
• Drive Motor: Perlindungan terhadap motor penggerak listrik.
• Motor Control Unit (MCU): Garansi untuk unit pengontrol daya yang mengatur aliran listrik dari baterai ke motor.

*Catatan: Garansi seumur hidup ini berlaku untuk pemilik pertama (non-komersial) dengan syarat jarak tempuh maksimal 30.000 km per tahun dan selalu melakukan servis rutin di bengkel resmi Wuling. Untuk kepemilikan kedua atau kendaraan niaga (seperti Mitra EV), berlaku garansi baterai standar 8 tahun atau 120.000 km.

2. Garansi Mesin dan Transmisi Utama (Mobil ICE & Hybrid)

Bagi Anda yang memilih lini SUV, MPV, atau kendaraan niaga berbahan bakar bensin maupun Hybrid (seperti Almaz, Alvez, Cortez, Confero, dan Formo), Wuling memberikan perlindungan jangka panjang untuk jantung pacu kendaraan:

• Garansi Mesin (Engine): Berlaku selama 5 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dulu). Meliputi komponen inti mesin seperti blok silinder, kepala silinder, dan internal mesin lainnya.
• Garansi Transmisi: Berlaku selama 5 tahun atau 100.000 km. Melindungi kerusakan pada transmisi manual (MT), otomatis (CVT), maupun sistem transmisi hybrid (DHT).

3. Garansi Umum Kendaraan (General Warranty)

Seluruh tipe mobil Wuling, tanpa terkecuali, mendapatkan perlindungan garansi umum (General Warranty) yang berlaku selama 3 tahun atau 100.000 km. Garansi ini menanggung cacat material atau kesalahan perakitan pabrik pada mayoritas komponen kendaraan, mulai dari sistem kelistrikan, suspensi, sistem pengereman, hingga fitur-fitur interior.

4. Layanan Purna Jual dan Keuntungan Tambahan

Di luar garansi perbaikan komponen, Wuling juga memastikan pengeluaran perawatan Anda tetap efisien dengan berbagai layanan tambahan:

• Gratis Biaya Jasa Servis: Bebas biaya tenaga kerja untuk perawatan berkala hingga 4 tahun atau 50.000 km. Berlaku untuk seluruh tipe Wuling.
• Wuling Emergency Road Assistance (ERA) 24 Jam: Layanan bantuan darurat bebas biaya di jalan raya, mencakup derek gratis, jumper aki, hingga penggantian ban kempes. Layanan ini siaga 24 jam setiap hari.
• Ketersediaan Suku Cadang Terjamin: Wuling memiliki pusat suku cadang di Cikarang yang memastikan suplai fast-moving maupun slow-moving parts selalu tersedia untuk jaringan dealer di seluruh Indonesia, termasuk wilayah Jawa Timur.

Dengan komitmen garansi jangka panjang dan biaya perawatan yang ringan, Wuling hadir sebagai pilihan mobilitas paling cerdas dan efisien untuk keluarga maupun bisnis Anda.